1. Ausschluss der Rückgabe

Unsere Produkte sind frische, individuell zubereitete Lebensmittel. Daher ist eine Rückgabe oder ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen.

2. Reklamationen

Sollte es dennoch Grund zur Beanstandung geben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Bestellung.

Bitte geben Sie dabei an: • Bestellnummer • Beschreibung des Problems • Optional ein Foto zur schnellen Klärung

3. Erstattung oder Ersatz

Bei berechtigten Reklamationen bieten wir nach Prüfung: • eine Rückerstattung oder • eine Ersatzlieferung

Die Entscheidung erfolgt im Einzelfall.

4. Kontakt

YAS Flavor House Spiekeroogstr. 1A 40468 Düsseldorf

Telefon: 0211 5831 8008 E-Mail: info@yas-flavorhouse.de